Recherche Geschichtsmarketing
Geschichtsmarketing oder History Marketing hat seinen Ursprung in den USA und Großbritannien. Seit gut fünfzehn Jahren wird Geschichtsmarketing zunehmend von Großunternehmen in Deutschland angewandt. Hierbei wird die Unternehmensgeschichte gezielt als Marketingressource eingesetzt. Durch History Marketing wird die Unternehmensgeschichte professionell aufgearbeitet, somit Entwicklung, Tradition und Qualität belegt und wirkungsvoll dargestellt. Darauf aufbauend werden aktuelle Produkte und Leistungen vermarktet. Die individuelle Geschichte wird zum Alleinstellungsmerkmal gegenüber der Konkurrenz und fördert eine emotional geprägte Kundenbindung. Das Unternehmen erhält ein persönliches Profil und stärkt sein Image.
Schwierig, so könnte man meinen, scheint Geschichtsmarketing dann, wenn die Unternehmensgeschichte gravierend negative Kapitel beinhaltet (NS, Stasi usw.). Doch insbesondere dann ist ein professionelles Geschichtsmarketing unerlässlich. Eine offensive und selbstkritische Auseinandersetzung mit der Vergangenheit fördert die Glaubwürdigkeit und vermeidet einen irreparablen Imageschaden.
Die professionelle Aufarbeitung erfolgt anhand von Quellen (Statistiken, Bildmaterial und sonstigen Dokumenten). Idealerweise findet man diese im gut gepflegten Firmenarchiv. Das Ergebnis kann auf unterschiedliche Weise genutzt werden: als TV- oder Radiowerbung, Flyer, Broschüren, Plakate, in der Homepage, auf Verpackungen (oder als limitierte „Neuauflage“ von Verpackungen im Retro-Design), als Monographie oder Chronik, als Dokumentarfilm oder Ausstellung etc.
Der wohl typischste Anlass, um Geschichtsmarketing zu betreiben, ist ein anstehendes Firmenjubiläum. Auch die Erarbeitung einer neuen Marketingstrategie und die Aktualisierung der Homepage können großständische, mittel- und kleinständische Unternehmen dazu veranlassen, ihre Geschichte oder die historische Entwicklung einzelner Produkte professionell aufarbeiten und wirksam darstellen zu lassen.
Der Trend geht sogar noch weiter: Geschichtsmarketing ist nicht nur für Unternehmen interessant. Auch Vereine, Verbände und sonstige Organisationen können von History Marketing profitieren: Imagestärkung, Mitgliederakquise, Anerkennung des ehrenamtlichen Engagements uvm. (s. Kulturmarketing).